Prava kupca i obaveze prodavca prilikom reklamacije
Zakonom o zaštiti potrošača je definisana dužnost prodavca da isporuči robu saobraznu ugovorom. Članom 49. Zakona o zaštiti potrošača su precizirani uslovi pod kojima se smatra da je isporučena roba saobrazna ugovoru.
