Informiranje potrošača
Ispitivanja javnog mnijenja pokazuju da su mnogi hrvatski potrošači zabrinuti da bi uvođenje eura moglo dovesti do povećanja potrošačkih cijena, odnosno da će poslovni subjekti koji sklapaju ugovore s potrošačima neopravdano povisiti maloprodajne cijene.
Mehanizmi koji će doprinijeti stvaranju sigurnog okruženja za potrošače:
- Etički kodeks,
- praćenje kretanja cijena roba i usluga,
- nadzor trgovaca i pružatelja usluga i
- dvojno iskazivanje cijena
Etički kodeks
Cilj Etičkog kodeksa je omogućiti pouzdano i transparentno uvođenje eura u Republici Hrvatskoj. Svaki poslovni subjekt koji posluje u izravnom odnosu s potrošačima bit će pozvan da se pridruži inicijativi s ciljem ispravnog preračunavanja i iskazivanja cijena i drugih novčanih iskaza vrijednosti, bez neopravdanog povećanja maloprodajnih cijena.
Poslovnim subjektima koji pristupe Etičkom kodeksu omogućit će se dobivanje i postavljanje vizualne identifikacijske oznake – logotipa i slogana, kojom će se potrošačima signalizirati kako se radi o pouzdanom poslovnom subjektu koji na ispravan način preračunava i iskazuje cijene i druge novčane iskaze vrijednosti te koji nije povećao cijenu robe ili usluge prema potrošačima bez opravdanog razloga.
Poslovni subjekti moći će online pristupiti aplikaciji Etičkog kodeksa putem NIAS-a i to prije početka razdoblja obveznog dvojnog iskazivanja cijena, odnosno tijekom trećeg tromjesečja 2022. pa sve do 31.12.2023. Popis poslovnih subjekata koji pristupe Etičkom kodeksu bit će javno dostupan.
Poslovni subjekt svojim pristupanjem jamči provedbu načela Etičkog kodeksa te time stječe pravo na postavljanje vizualne identifikacijske oznake – logotipa i slogana, na svoja prodajna mjesta i mjesta pružanja usluga, uključujući postavljanje logotipa i slogana i prilikom provođenja promotivnih i marketinških aktivnosti (primjerice tiskani letci i katalozi, objave na internetskim stranicama i društvenim mrežama, mobilnim aplikacijama te u drugim medijima). Jedan poslovni subjekt dobit će potreban broj vizualnih identifikacijskih oznaka za sve svoje poslovnice.
Aplikacija Etički kodeks omogućit će svim građanima podnošenje pohvala i pritužbi na poslovne subjekte koji su pristupili Etičkom kodeksu, a koje će građani unositi putem portala e-Građani.
