Opći uvjeti zaštite osobnih podataka Data-Link Unija d.o.o.

1 Uvod

U Data-Link Uniji posebnu pozornost posvećujemo zaštiti osobnih podataka. Uz pomoć ove politike privatnosti želimo informirati širu javnost o prirodi, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo i obrađujemo. Osim toga, pojedinci su informirani o svojim pravima.Unija, kao izvršitelj obrade i upravitelj, provela je niz tehničkih i organizacijskih mjera kako bi osigurala najbolju zaštitu osobnih podataka koje posjeduje. Prikupljanje i obrada regulirani su u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te u skladu s nacionalno određenom i reguliranom zaštitom podataka. Međutim, prijenos podataka putem interneta može sadržavati sigurnosne propuste, tako da apsolutna zaštita možda neće biti zajamčena. Zbog navedenog, svaki pojedinac nam može dostaviti osobne podatke i na alternativni način, npr. telefonski.

2 Definicije

1. A) Osobni podaci
   Osobni podatak je bilo koja informacija o određenoj fizičkoj osobi ili osobi koja se može identificirati (“ispitanik”). Fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati izravno ili neizravno, posebno pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili jedan ili više čimbenika karakterističnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.
2. B) Ispitanik
   Pojedinac na kojeg se podaci odnose je svaka fizička osoba koja je se može identificirati ,čije osobne podatke izvršitelj prikuplja i obrađuje.
3. C) Obrada podataka
   Obrada je svaka radnja ili skup radnji koje se izvode na osobnim podacima ili skupinama osobnih podataka, bez obzira na to je li to učinjeno automatskim sredstvima, kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, otkrivanje prijenosom, širenje ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
4. D) Suglasnost
   Suglasnost pojedinca na koje se osobni podaci odnose je svaka slobodno dana, konkretna, informirana i nedvosmislena oznaka pojedinca koji izjavom ili jasnom potvrdnom mjerom pristaje na obradu osobnih podataka koji se na njega odnose.

3 Naziv i adresa voditelja i operatera

Voditelj obrade za potrebe Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), drugih propisa o zaštiti podataka primjenjivih u državama članicama Europske unije i drugih odredbi vezanih uz zaštitu podataka je:

Data-Link Unija Smart Accounting d.o.o.,

Horvatova ulica 80a, 10000 Zagreb

Tel: +385 1 6389 300
E-mail: info.zg@unija.com
Internetska stranica: www.unija.com

4 Kolačići (Cookies)

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke na vašem računalu koje pohranjuju informacije o tome koliko često posjećujete našu stranicu i što vas tijekom tih posjeta zanima. Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke ili informacije koje bi vas mogle identificirati.

Zašto su kolačići potrebni?

Uz pomoć kolačića možemo vam pružiti bolje korisničko iskustvo na web stranici. Tako  npr. kolačići bilježe Vaše preferencije i postavke, unose u online obrasce i informacije za registrirane korisnike. Čak ni osnovne funkcije e-poslovanja ne bi bile moguće bez kolačića. U internetskim trgovinama u kolačićima se bilježe proizvodi u košarici, popularni proizvodi, drugi podaci o kupnji itd. Uz pomoć kolačića možemo bilježiti statistiku web stranica, kako bismo lakše otkrili i otklonili moguće pogreške te Vam ponudili bolji sadržaj ili prikladniju ponudu. Neki kolačići su prijeko potrebni za rad web stranice, dok se drugi mogu pohraniti samo ako se s time složite. Na našim stranicama nužnima smatramo samo one kolačiće koji se odnose na spremanje odabranog jezika.

Neophodni kolačići
Ovi su kolačići prijeko potrebni za pružanje usluga dostupnih na našoj web stranici i za korištenje nekih njezinih funkcija (odabir jezika).

Uvijek možete blokirati ili izbrisati kolačiće promjenom postavki preglednika i prisilnim blokiranjem svih kolačića na ovoj web stranici. Međutim, web stranica će vas podsjetiti da prihvatite/odbijete kolačiće svaki put kada je posjetite. Ako blokirate kolačiće, to će utjecati na rad naše web stranice.

Analitički kolačići (nije obavezno)

Ciljani kolačići (nije obavezno)

Funkcionalni (potrebni) kolačići

Promjena postojećih postavki – imate ikonu postavki dolje lijevo

Onemogućavanje kolačića

Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće. Kolačiće možete isključiti u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika. Informacije o postavkama kolačića u pojedinim preglednicima dostupne su na poveznicama u nastavku:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Opera
• Safari

Ako isključite kolačiće, web stranica neće funkcionirati optimalno ili neke će funkcije biti onemogućene. Čak i kada su svi kolačići isključeni, preglednik će i dalje dobivati ​​određene informacije koje su potrebne za osnovno funkcioniranje naše web stranice.

5 Prikupljanje općih podataka i informacija

Web stranica Unije prikuplja niz općih podataka i informacija kada pojedinac posjeti web stranicu. Ovi opći podaci i informacije pohranjuju se u log datotekama poslužitelja. Sljedeće se može prikupiti:

• tipove i verzije preglednika koji se koristi,
• operativni sustav ,koji koristi pristupni sustav,
• internetsku stranicu s koje sustav pristupa dolazi do naše internetske stranice (tzv. refereri),
• na državnim stranicama,
• datum i vrijeme pristupa web stranici
• Adresa internetskog protokola (IP adresa),
• pružatelj internetskih usluga pristupnog sustava i
• sve druge slične podatke i informacije koji se mogu koristiti u slučaju napada na naše sustave informacijske tehnologije.

Korištenjem ovih općih podataka i informacija Unija ne dobiva posebne podatke o pojedincu. Umjesto toga, ove informacije su potrebne za

• pravilnu dostavu sadržaja našeg web mjesta,
• optimizacija sadržaja naše web stranice, kao i njezinih reklama,
• osiguranje dugoročne održivosti naših sustava informacijske tehnologije i tehnologije web stranica, te
• pružanje informacija tijelima za provođenje zakona potrebnih u slučaju kibernetičkog napada.

6 Kontakt obrasci na web stranici

Na web stranici Unije nalaze se kontakt forme koje omogućuju brzi elektronički kontakt s tvrtkom. Ukoliko pojedinac odluči kontaktirati putem kontakt forme, osobni podaci navedeni u obrascu se automatski spremaju. Takve osobne podatke voditelj obrade pohranjuje u svrhu obrade ili uspostavljanja kontakta s osobom na koju se podaci odnose. Ovi osobni podaci ne prosljeđuju se trećim stranama.

Primatelj e-obavijesti može u svakom trenutku odustati od prijave na koju se podaci odnose. Privolu za pohranu osobnih podataka, koju je pojedinac potvrdio za slanje e-obavijesti, pojedinac može opozvati u bilo kojem trenutku. Za povlačenje privole u svakoj e-obavijesti nalazi se odgovarajuća poveznica. Također, pojedinac može izravno obavijestiti voditelja obrade o povlačenju privole na drugi način (pisanim, elektroničkim ili usmenim).

6.1 Prijava za e-obavijest

Na web stranicama Unije korisnici imaju mogućnost pretplate na naš mjesečni e-newsletter, gdje mogu dobiti korisne informacije i savjete iz područja računovodstva, financija, poreza i kadrova.

Uz pomoć e-obavijesti, Unija povremeno obavještava svoje primatelje, koji su pristali na primanje e-obavijesti/e-novosti, o novim uslugama i aktualnostima koje organizira.

Ispitanik prima obavijesti samo ako:

• nositelj podataka ima valjanu adresu e-pošte i
• pojedinac na kojeg se podaci odnose prijavljuje se za primanje e-obavijesti i e-novosti.

Unija će podatke dobivene od korisnika koristiti u sljedeće svrhe:

• informiranje i slanje e-novosti, članaka, obavijesti o događajima e-poštom;
• direktni marketing i slanje ponuda e-mailom, običnom poštom i na web stranici te telefoniranje;
• segmentacija i automatizirana obrada s ciljem kreiranja prilagođenih poruka i ponuda koje će biti relevantnije korisniku;
• statističke i tržišne analize; praćenje klikova i otvaranja e-pošte i klikova na web-mjesto za segmentiranje i prilagodbu sadržaja e-pošte;
• prikazivanje prilagođenih oglasa na oglasnim platformama (Google i Facebook).

6.2 Prijava na upražnjeno radno mjesto

Na web stranici Unije korisnici imaju mogućnost prijave na natječaj ili prijave u bazu tražitelja posla.

Unija će podatke dobivene od korisnika koristiti u sljedeće svrhe:

• obavijest o prijavi na upražnjeno radno mjesto;
• obavijest o slobodnim radnim mjestima;
• prikazivanje prilagođenih oglasa na oglasnim platformama (Google i Facebook).

Prijavom na natječaj i dostavom popratne dokumentacije (životopis, propratno pismo i sl.) osoba pristaje na obradu dostavljenih podataka, do otkazivanja od strane kandidata.

7 Svrha obrade osobnih podataka

Operater Unije će podatke koje je dobio od korisnika koristiti u sljedeće svrhe:

• informiranje i slanje e-vijesti, članaka, obavijesti o događanjima putem e-pošte;
• direktni marketing i slanje ponuda e-mailom, običnom poštom i na web stranici te telefoniranje;
• segmentacija, profiliranje i automatizirana obrada u svrhu kreiranja prilagođenih poruka i ponuda koje će biti bitnije korisniku;
• statističke i tržišne analize; praćenje e-mail klikova i otvaranja i web klikova
• stranice za segmentaciju i prilagodbu sadržaja e-pošte;
• prikazivanje prilagođenih oglasa na oglasnim platformama (Google i Facebook).

8 Obrazac za kontakt na web stranici

Na web stranici Unije nalaze se kontakt forme koje omogućuju brzi elektronički kontakt s tvrtkom. Ukoliko pojedinac odluči kontaktirati putem kontakt forme, osobni podaci navedeni u obrascu se automatski spremaju. Takve osobne podatke voditelj obrade pohranjuje u svrhu obrade ili uspostavljanja kontakta s osobom na koju se podaci odnose. Ovi osobni podaci ne prosljeđuju se trećim stranama.

9 Sudjelovanje u događanjima

1. A) Opće odredbe
   Opći uvjeti poslovanja uređuju svrhu i uvjete održavanja događanja u organizaciji Unije, način prijave na iste, uvjete sudjelovanja te postupak eventualnog otkazivanja pojedinog događanja prije njegove provedbe. Organizator događanja je Unija.

Opći uvjeti poslovanja sastavni su dio prijave za svako događanje. Osoba koja se prijavi za bilo koje događanje u cijelosti, neopozivo i bezuvjetno prihvaća ove Opće uvjete objavljene na web stranici Unije.

1. B) Prijava za događaj
   Prijava za događanje vrši se ispunjavanjem obrasca za prijavu na web stranici Unije, gdje pojedinac mora unijeti svoje podatke (ime, prezime, tvrtka i e-mail adresa). Upisom tih podataka pojedinac jamči da su isti istiniti, točni i potpuni. Predbilježbe za događaj su obavezne jer je broj mjesta ograničen.

Prijavom se osoba također slaže i dopušta organizatoru snimanje i/ili fotografiranje događaja te javnu objavu snimljenog materijala nakon događaja.

1. C) Otkazivanje događaja od strane organizatora

Organizator zadržava pravo prilagodbe sadržaja događanja te, u slučaju nedovoljnog broja zainteresiranih, više sile ili drugih razloga, prilagodbe vremena ili mjesta održavanja ili otkazivanja istog. Organizator će obavijestiti prijavljene o eventualnom otkazivanju događaja najkasnije dan prije održavanja, i to putem e-mail adrese koju je osoba navela u prijavi za događanje ili pozivom na navedeni broj telefona. .

1. D) Korištenje osobnih podataka
   Voditelj zbirke osobnih podataka prikupljenih u okviru prijave na događanje ili na drugi način u sklopu događanja je organizator, koji se obvezuje pažljivo čuvati i koristiti sve primljene osobne podatke navedene u prijavnici sukladno Zakonu. o zaštiti osobnih podataka u svrhu za koju su pribavljeni te ih neće prosljeđivati ​​trećim osobama. Svrhe su definirane na online obrascu za prijavu.

10 Brisanje i blokiranje osobnih podataka

Voditelj obrade obrađuje i pohranjuje osobne podatke ispitanika samo onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe pohrane ili ako to ovlasti europski zakonodavac ili drugi zakonodavac ili propisima koji se tiču ​​voditelja obrade. Ako svrha pohrane nije navedena ili nije prikladna, ili ako istekne rok za pohranu propisan od strane europskog zakonodavca ili drugog nadležnog zakonodavca, osobni podaci se rutinski blokiraju ili brišu u skladu sa zakonima. Naravno, brisanje je moguće i na zahtjev pojedinca na kojeg se osobni podaci odnose.

11 Prava korisnika

1. A) Pravo na potvrdu
   Svaki pojedinac ima pravo, koje mu daje europski zakonodavac, od voditelja obrade dobiti informaciju o tome obrađuju li se osobni podaci koji se na njega odnose ili ne. Ukoliko pojedinac želi iskoristiti ovo pravo, u svakom trenutku se može obratiti kontakt osobama (zaposlenicima) kod voditelja.
2. B) Pravo pristupa
   Svaki pojedinac ima pravo, priznato od strane država europskog zakonodavca, dobiti kopiju osobnih podataka koji su pohranjeni u bilo kojem trenutku. Osim toga, europske direktive i propisi dopuštaju pristup sljedećim informacijama osobama čiji su podaci pohranjeni:

• svrha obrade
• kategorije osobnih podataka o kojima je riječ,
• primatelji ili kategorije primatelja za koje su ili će biti otkriveni osobni podaci, posebno primatelji u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama,
• gdje je to moguće, procijenjeno razdoblje tijekom kojeg će osobni podaci biti pohranjeni, ili ako to nije moguće, kriteriji koji se koriste za određivanje tog razdoblja,
• postojanje prava voditelja obrade zatražiti ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničiti obradu osobnih podataka u odnosu na osobe na koje se osobni podaci odnose ili usprotiviti se takvoj obradi,
• postojanje prava na podnošenje prigovora nadzornom tijelu,
• kada se osobni podaci ne prikupljaju izravno od osobe na koju se odnose – pristup svim dostupnim informacijama o njihovom izvoru.

1. C) Pravo na ispravak
   Svaki pojedinac ima pravo, priznato od strane europskog zakonodavca, od voditelja obrade bez nepotrebnog odgađanja ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose. Uzimajući u obzir svrhu obrade, pojedinac ima pravo dopuniti podatke koji nedostaju.

Ukoliko pojedinac želi iskoristiti ovo pravo, u svakom trenutku se može obratiti kontakt osobama (zaposlenicima) kod voditelja.

1. D) Pravo na brisanje
   Svaki pojedinac ima pravo koje mu je europski zakonodavac dao da voditelj obrade izbriše osobne podatke koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja. U slučajevima predviđenim zakonom, voditelj obrade mora obvezno obrisati osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja.
2. E) Pravo na ograničenje obrade podataka

Svaki pojedinac ima od strane europskog zakonodavca odobreno pravo od voditelja obrade tražiti ograničenje obrade podataka ako se primjenjuje jedno od sljedećeg:

• Pojedinac osporava točnost osobnih podataka za vrijeme koje voditelju obrade omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka.
• Obrada je nezakonita i pojedinac se protivi brisanju osobnih podataka i umjesto toga ograničava njihovu upotrebu.
• Voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali pojedinac na kojeg se podaci odnose zahtijeva postavljanje, ostvarivanje ili zaštitu pravnih zahtjeva.
• Ispitanik se usprotivio obradi u skladu s GDPR-om dok se ne provjeri prevladavaju li legitimni razlozi voditelja obrade nad razlozima nositelja podataka.

Ukoliko je ispunjen jedan od navedenih uvjeta, a pojedinac na kojeg se osobni podaci odnose zatraži ograničenje obrade osobnih podataka koje Unija pohranjuje, Unija mora odmah osigurati da se zahtjev za ograničenje obrade uzme u obzir.

1. F) Pravo na prijenos podataka
   Svaki pojedinac ima pravo na prenosivost podataka, u vezi s čime se pojedinac na kojeg se osobni podaci odnose može u svakom trenutku obratiti zaposlenicima Unije.
2. G) Pravo na prigovor
   Svaki pojedinac ima pravo, zajamčeno od strane europskog zakonodavca, da se u bilo kojem trenutku usprotivi obradi osobnih podataka koji se na njega odnose, na temelju razloga koji se odnose na njegovu specifičnu situaciju.Unija više neće obrađivati ​​osobne podatke u slučaju prigovora, osim ako može dokazati opravdane legitimne razloge za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Ukoliko Unija obrađuje osobne podatke za potrebe izravnog marketinga, pojedinac na kojeg se osobni podaci odnose ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka za takav marketing. u svrhe izravnog marketinga, Unija više neće obrađivati ​​osobne podatke u te svrhe.

Za ostvarivanje prava na prigovor, pojedinac na kojeg se osobni podaci odnose može se u bilo kojem trenutku izravno obratiti Uniji li zaposlenicima.

1. H) Automatizirano individualno donošenje odluka, uključujući profiliranje

Unija ne koristi profiliranje na temelju dobivenih osobnih podataka.

1. I) Pravo na odustajanje od zaštite podataka

Svaki pojedinac ima pravo zajamčeno od strane europskog zakonodavca da u svakom trenutku povuče privolu za obradu svojih osobnih podataka. Ukoliko pojedinac želi iskoristiti pravo na opoziv privole, može se u bilo kojem trenutku obratiti direktno Uniji ili zaposlenicima.

12 Zaštita osobnih podataka

Administrator će dobivene podatke štititi sukladno važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka te svojim internim aktima donesenim na temelju zakona. Osigurat će odgovarajuću organizacijsku i tehničku zaštitu. Operater ni u kojem slučaju neće prosljeđivati ​​niti otkrivati ​​dobivene podatke trećim osobama. Tvrtka Unija provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka.

13 Ugovorni procesori i skladišni prostor

Voditelj obrade prikupljene osobne podatke također prosljeđuje svojim ugovornim izvršiteljima obrade, koji podatke mogu obrađivati ​​isključivo u okviru uputa i ovlaštenja Voditelja obrade te se s Voditeljem obrade obvezuju pisanim ugovorom na osiguranje odgovarajuće razine zaštite osobnih podataka, i to: za CRM, HRM, sustav za e-mail marketing i sustav za automatizaciju marketinga. Davatelj čuva zbirke osobnih podataka u EU i ne izvozi ih u treće zemlje.

Voditelj obrade može dati osobne podatke platformama za digitalno oglašavanje (Google, Facebook, LinkedIn itd.) i koristiti njihove kolačiće, koji voditelju obrade omogućuju izradu preciznijih segmenata, prikazivanje ciljanih oglasa i remarketing. To korisniku omogućuje primanje relevantnijih oglasa na tim platformama od operatera. To može uključivati ​​izvoz podataka ugovornom izvršitelju obrade izvan EU-a.

14 Razdoblje pohrane osobnih podataka

Osobne podatke pojedinca čuvamo na neodređeno vrijeme ili do opoziva suglasnosti za pohranu i obradu podataka pojedinca. Nakon opoziva suglasnosti pojedinca trajno brišemo njegove osobne podatke.

Ako u našem poduzeću prestanu gore opisane svrhe za koje pohranjujemo i obrađujemo osobne podatke, trajno ćemo izbrisati zbirke podataka kojima je svrha prestala.

Data-Link Unija Smart Accounting d.o.o.
Zagreb, rujan 2023.